LUBYA import and export med organisationsnummer 800905-7954 (nedan kallad ”LUBYA”) tillhandahåller en marknadsplats på webbplatsen https://refoodly.se/ och tillhörande webbsidor (”Marknadsplatsen”). På Marknadsplatsen erbjuder fristående säljare (”Säljare”) produkter för försäljning (”Produkter”) till köpare i egenskap av konsument eller andra näringsidkare (nedan kallad ”Köparen”).
Dessa Användarvillkor reglerar användningen av Marknadsplatsen, inklusive alla funktioner, tjänster och innehåll som är tillgängliga genom Marknadsplatsen. Genom att besöka Marknadsplatsen, registrera dig som användare på den och/eller använda informationen som erbjuds på eller via Marknadsplatsen, accepterar du att dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) gäller för dig som enskild individ med bindande verkan (nedan refererad till som ”du”/”dig”) och du förbinder dig att följa Användarvillkoren, inklusive alla tillämpliga lagar och regler, förordningar och myndighetsföreskrifter samt eventuella tilläggsriktlinjer, instruktioner och anvisningar som tillhandahålls av LUBYA eller någon tredje part som LUBYA samarbetar med. Du rekommenderas därför att noggrant läsa igenom dessa Användarvillkor innan du börjar använda Marknadsplatsen. Om du inte accepterar Användarvillkoren, ska du inte använda Marknadsplatsen och/eller registrera dig som användare.
Dessa Användarvillkor kan ändras av LUBYA när som helst vid behov. De Användarvillkor som vid varje tillfälle är publicerade på Marknadsplatsen är de som gäller.
YTTERLIGARE VILLKOR
Förutom dessa Användarvillkor kan vissa tjänster eller funktioner som erbjuds genom Marknadsplatsen vara föremål för ytterligare villkor eller regler. I sådana fall kommer dessa ytterligare villkor eller regler att göras tillgängliga för dig och de kommer att komplettera dessa Användarvillkor. Vid en eventuell konflikt mellan dessa Användarvillkor och ytterligare villkor, ska de ytterligare villkoren gälla.
Genom att publicera försäljningsannonser på Marknadsplatsen i egenskap av en Säljare, godkänner du även att vara bunden av LUBYAs vid var tid tillämpliga “Särskilda villkor för Säljare” och LUBYAs vid var tid tillämpliga “Allmänna villkor“, vilka gäller i tillägg till dessa Användarvillkor (tillsammans kallade ”Villkoren”).
Genom att köpa Produkter på Marknadsplatsen i egenskap av en Köpare, godkänner du även att vara bunden av LUBYAs vid var tid tillämpliga “Allmänna villkor“, vilka gäller i tillägg till dessa Användarvillkor, och om tillämpligt, Säljarens köpvillkor (tillsammans kallade ”Villkoren”).
DEFINITIONER
Definitioner som används i dessa Användarvillkor, som anges med versal som begynnelsebokstav, ska ha de betydelser som anges nedan, om inte annat uttryckligen anges:
Användare: avser alla individer och näringsidkare/juridiska personer som besöker, registrerar sig eller på annat sätt interagerar med Marknadsplatsen. Detta inkluderar både Köpare och Säljare och övriga besökare av webbplatsen.
Användarinnehåll: avser all information, text, bilder, videor eller annat material som en Användare laddar upp, publicerar eller på annat sätt delar på Marknadsplatsen.
Användarkonto: avser den personliga profil som skapas av en Användare vid registrering av ett användarkonto på Marknadsplatsen, vilket krävs för att få tillgång till vissa funktioner och tjänster som erbjuds av Marknadsplatsen.
Avtalet: avser dessa allmänna villkor samt eventuella bilagor och tillägg som specificeras i avsnitt 3. Avtalet utgör den övergripande ramen för samarbetet mellan Säljaren och LUBYA och reglerar alla aspekter av Säljarens användning av LUBYAs plattform.
Köpare: avser den konsument eller näringsidkare som köper Produkter via Marknadsplatsen. Även om Köparen är Säljarens kund, sker betalning till LUBYA. LUBYA agerar som mellanhand och erbjuder betaltjänstlösningar, men är inte avtalspart i köpeavtalet avseende köpt Produkt som ingås mellan Säljaren och Köparen.
Livsmedelsprodukter: avser Produkter som erbjuds för försäljning på Marknadsplatsen och som är avsedda för konsumtion.
LUBYA: syftar på LUBYA import and export med organisationsnummer 800905-7954, företaget som tillhandahåller den tekniska infrastrukturen, marknadsföringsmöjligheter och betalningslösningar genom plattformen. LUBYA agerar som mellanhand och tillhandahåller en säker och effektiv marknadsplats där Säljaren kan nå ut till sina kunder. LUBYA är dock inte involverad i själva försäljningen av Produkterna utan tillhandahåller endast en plattform för att underlätta detta.
Marknad: avser den geografiska region eller det land där Säljaren väljer att marknadsföra och sälja sina Produkter via Marknadsplatsen. För närvarande omfattar LUBYAs marknad Sverige.
Marknadsplatsen: avser den webbaserade plattform som tillhandahålls av LUBYA och som gör det möjligt för Säljaren att marknadsföra och sälja Produkter till kunder.
Produktannons: är den produktinformation som Säljaren publicerar på Marknadsplatsen. Denna information inkluderar, men är inte begränsad till, produktbeskrivningar, bilder, tekniska specifikationer och prisinformation. Produktannonsen måste vara korrekt, tydlig och följa de lagar och regler som gäller för den marknad där Produkten marknadsförs och säljs.
Produkter: avser de produkter Säljare annonserar och säljer via Marknadsplatsen.
Riktlinjer: avser de vid var tid gällande regler och policyer som LUBYA har upprättat och som Säljaren måste följa. Riktlinjerna omfattar bland annat regler för prissättning, förbjudna Produkter, hantering av kundtjänstärenden och andra viktiga aspekter av försäljningen. Dessa riktlinjer kan uppdateras av LUBYA från tid till annan och är en integrerad del av Avtalet.
Säljaren: avser den juridiska person, vanligtvis en näringsidkare med giltig F-skattsedel och momsregistreringsnummer, som registrerar ett användarkonto på LUBYAs plattform för att marknadsföra och sälja sina Produkter till kunder. Säljaren är fullt ansvarig för alla aktiviteter som utförs under detta användarkonto.
Tjänster: avser alla funktioner, verktyg, tjänster och innehåll som tillhandahålls av Marknadsplatsen, inklusive men inte begränsat till, visning av Produktannonser, betalningshantering, orderhantering, kundtjänststöd och marknadsföringsinsatser.
DIN ANVÄNDNING AV MARKNADSPLATSEN
Marknadsplatsen får endast användas för de ändamål som uttryckligen tillåts enligt dessa Villkor och gällande lagar och regler.
Du förbinder dig att inte använda Marknadsplatsen för någon form av bedrägeri, vilseledande aktiviteter eller olagliga affärsmetoder.
Marknadsplatsen ägs av LUBYA. Innehållet på Marknadsplatsen ägs av LUBYA, någon Säljare som erbjuder Produkter på Marknadsplatsen, eller någon annan tredje part. Informationen på Marknadsplatsen är skyddad enligt immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, företagsnamn, produktnamn, bilder, grafik, design, layout samt information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från LUBYA.
LUBYA tar inte ansvar för information på Marknadsplatsen som kommer från en Säljare eller tredje part. Det är den enskilda Säljarens ansvar att säkerställa att innehållet i dennes annonser som publiceras på Marknadsplatsen inte bryter mot någon tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter.
Genom att använda Marknadsplatsen bekräftar och intygar du att du endast kommer att använda den för lagliga syften. Detta innebär bland annat att du förbinder dig att inte använda Marknadsplatsen på ett sätt som kan skada eller negativt påverka LUBYA, någon Säljare, eller de Produkter som erbjuds på Marknadsplatsen. Exempelvis ska du inte ladda upp, publicera eller återge innehåll eller kommunikation från LUBYA som kan störa andra användares åtkomst till Marknadsplatsen. Du förbinder dig också att inte använda verktyg, programvara, skript eller annan mekanism eller enhet (inklusive, men inte begränsat till, botprogram, spindlar, krypare, avatarer eller intelligenta agenter) för att navigera eller söka på Marknadsplatsen eller för att kopiera innehåll från den. LUBYA förbehåller sig rätten att avstänga och neka tillgång för användare som bryter mot Användarvillkoren.
Du är ensamt och fullt ansvarig för ditt agerande inklusive eventuell underlåtenhet att agera.
Du ansvarar för att ha den nödvändiga tekniska utrustningen (som smartphone eller surfplatta), programvara och internetanslutning som krävs för att kunna använda Marknadsplatsen.
Användning av Marknadsplatsen kan medföra kostnader för datatrafik, eftersom Marknadsplatsen kräver en aktiv internetanslutning för att användas. Du ansvarar för eventuella avgifter från din mobiloperatör eller andra parter, som dataroaming eller Wifi-avgifter.
LUBYA gör inga anspråk på äganderätt till något material som du laddar upp till eller registrerar på Marknadsplatsen. Genom att ladda upp material till Marknadsplatsen ger du LUBYA en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, visa, reproducera, modifiera, distribuera och lagra ditt material för att driva, marknadsföra och förbättra Marknadsplatsen. Denna licens upphör när du tar bort ditt material från Marknadsplatsen.
PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter ska behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (“GDPR“) samt annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
LUBYA ansvarar inte för hur Säljaren, Köparen eller en tredje part behandlar personuppgifter.
För att ge dig åtkomst till Marknadsplatsen behöver LUBYA samla in och behandla vissa personuppgifter om dig. I LUBYAs Integritetsmeddelande, som finns publicerad på Marknadsplatsen via följande länk: https://refoodly.se/gdpr/ , finner du information om vilken typ av data LUBYA samlar in, hur LUBYA använder dina personuppgifter, samt vilka valmöjligheter och rättigheter du har.
ANVÄNDARKONTO
När du köper Produkter på Marknadsplatsen kan du ibland erbjudas att skapa ett Användarkonto. LUBYA rekommenderar att du skapar ett Användarkonto innan du genomför ett köp av Produkter på Marknadsplatsen.
För att registrera ett användarkonto i egenskap av Säljare eller Köpare, kräver detta att du genomgår en registreringsprocess där du lämnar dina uppgifter enligt det angivna registreringsformuläret. Om du väljer att registrera ett Användarkonto innebär det att LUBYA kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med LUBYAs Integritetsmeddelande.
Det är viktigt att du anger korrekta och fullständiga uppgifter vid registreringen av ditt Användarkonto, och du bär ansvaret för att dessa uppgifter är korrekta och aktuella, samt för eventuella konsekvenser som kan uppstå om de är felaktiga.
Du förbinder dig att säkerställa att ingen annan än du själv har tillgång till inloggningsuppgifterna för ditt Användarkonto. Ditt användarnamn och lösenord ska hållas hemliga och inte avslöjas för obehöriga. Det är ditt ansvar att se till att dessa uppgifter förvaras på ett sätt som förhindrar att obehöriga får tillgång till dem. Om du misstänker att någon obehörig har kommit över ditt lösenord, ska du omedelbart meddela LUBYA. Om du inte gör detta, ansvarar du för alla köp/försäljningar som genomförs med dina inloggningsuppgifter.
Du är ansvarig för alla aktiviteter som utförs via ditt Användarkonto och/eller på den enhet som används för att komma åt Marknadsplatsen. Du förbinder dig att inte använda ditt Användarkonto för bedrägliga eller olagliga ändamål.
Vid LUBYAs misstankar om att du missbrukar ditt Användarkonto, dina inloggningsuppgifter eller på annat sätt bryter mot Användarvillkoren, förbehåller sig LUBYA rätten att stänga av ditt Användarkonto och/eller begränsa din åtkomst till Marknadsplatsen. LUBYA har även rätt att tilldela dig nya inloggningsuppgifter för ditt Användarkonto om det anses nödvändigt.
BEGRÄNSNING AV ÅTKOMST
LUBYA har rätt att med omedelbar verkan och utan föregående varning begränsa dina möjligheter att nyttja Marknadsplatsen och avsluta Användarkontot, om följande förutsättningar föreligger:
Brott mot avtalsvillkor: Om det finns rimliga skäl att misstänka att du bryter mot LUBYA eller eventuella tillämpliga tredje parts avtalsvillkor. Detta innefattar, men är inte begränsat till, obehörig användning av Marknadsplatsen, intrång i immateriella rättigheter eller andra överträdelser som bedöms skadliga.
Skyddsåtgärder: Om LUBYA bedömer att det är en nödvändig åtgärd för att skydda Marknadsplatsen, LUBYA och/eller tredje part. Detta kan inkludera åtgärder för att förhindra säkerhetsintrång, dataförluster eller andra situationer som kan hota Marknadsplatsens integritet och säkerhet.
Utebliven betalning: Vid din uteblivna eller ofullständiga betalning till LUBYA för avtalade tjänster/produkter. Vid sådana fall kan LUBYA begränsa din åtkomst till Marknadsplatsen fram till dess att fullständig betalning, inklusive eventuell ränta och förseningsavgifter, har mottagits.
Beslut om begränsning och återställning av åtkomst: LUBYA äger ensam rätt att besluta när begränsningen av åtkomst ska upphöra. Vid beslut om begränsning av åtkomst kommer LUBYA att göra en bedömning baserad på de specifika omständigheterna och kan kräva att du vidtar korrigerande åtgärder innan åtkomsten återställs. Om det bedöms nödvändigt kan LUBYA även besluta att avsluta ditt registrerade Användarkonto. Detta beslut kommer att baseras på en utvärdering av överträdelsens allvarlighet och risken för framtida överträdelser.
Inaktivitet: Ditt Användarkonto kan automatiskt komma raderas om du inte har loggat in på Marknadsplatsen under en sammanhängande period om tretton (13) månader. Innan raderingen sker, kan LUBYA skicka en notifiering till din angivna e-postadress, för att ge dig möjlighet att agera för att förhindra åtgärden.
Kommunikation: Om LUBYA begränsar åtkomsten till Marknadsplatsen i enlighet med ovan, kommer LUBYA att försöka kommunicera detta så snart som möjligt och ge information om orsaken till begränsningen samt eventuella steg som krävs för att återställa åtkomsten.
MODERERING AV INNEHÅLL
Du kan publicera omdömen, kommentarer, recensioner, annan feedback eller liknande innehåll på Marknadsplatsen. Innehåll som du publicerar på Marknadsplatsen får, inte innehålla nakenhet, våld, sexuellt explicit eller stötande innehåll eller annat som utgör olagligt innehåll enligt tillämplig lagstiftning.
LUBYA har ingen allmän skyldighet att kontrollera eller övervaka det innehåll som du tillhandahåller på Marknadsplatsen. LUBYA har dock rätt att på eget initiativ utföra frivilliga granskningar av innehåll som publiceras på Marknadsplatsen. Dessa granskningar kan utföras med hjälp av automatiserade verktyg, mänsklig granskning eller en kombination av båda metoderna. Ifall LUBYA under en sådan granskning upptäcker olagligt innehåll eller innehåll som bryter mot Användarvillkoren, kan LUBYA besluta att vidta åtgärder, såsom att ta bort eller redigera det aktuella innehållet.
Ifall du bryter mot dessa Användarvillkor, gällande lagar, regler eller tredje parts rättigheter, eller om du tillhandahåller olaglig eller otillåten information, kan LUBYA vidta åtgärder mot dig. Dessa åtgärder kan inkludera att LUBYA tar bort eller ändrar det aktuella innehållet, tillfälligt avstänger det Användarkonto som ansvarar för innehållet, avslutar Användarkontot helt, eller, vid behov, tillfälligt stoppar eller avbryter utbetalningar kopplade till Användarkontot. Om en sådan åtgärd vidtas, kommer LUBYA att informera dig om beslutet och dess motivering.
LUBYA erbjuder en teknisk lösning som låter dig rapportera innehåll som du anser vara olagligt eller i strid med Användarvillkoren (”Innehållsanmälan”). Efter att LUBYA har granskat din Innehållsanmälan kommer LUBYA att meddela dig sitt beslut angående det rapporterade innehållet. Beslutet kan innebära att LUBYA tar bort eller redigerar innehållet, tillfälligt stänger Användarkontot som har publicerat innehållet, avslutar Användarkontot helt, eller tillfälligt stoppar eller avbryter utbetalningar kopplade till Användarkontot. Det är också möjligt att LUBYA väljer att avvisa din Innehållsanmälan och därmed inte vidta några åtgärder.
Ifall du blir föremål av någon av de åtgärder som beskrivs i punkten 8.3, med anledningen att innehåll som du har tillhandahållit bedöms som olagligt eller oförenligt med Användarvillkoren, har du möjlighet att lämna in ett klagomål till LUBYA. Detta är också tillgängligt för dig om du har skickat in en Innehållsanmälan enligt punkt 8.4 och LUBYA helt eller delvis har avvisat den. Ett sådant klagomål kan lämnas in under en period av sex (6) månader från den dag du mottagit beslut och motivering om den åtgärd som vidtagits mot dig enligt punkt 8.3 ovan, eller från den dag då din Innehållsanmälan avvisades.
Om du drabbas av någon av de åtgärder som beskrivs i punkt 8.3 ovan, där skälet är att innehåll du tillhandahållit bedöms som olagligt eller strider mot Användarvillkoren, eller om du har lämnat in en Innehållsanmälan som LUBYA helt eller delvis har avvisat, har du även rätt att vända dig till ett utomrättsligt tvistlösningsorgan enligt artikel 21 i förordning (EU) 2002/2065 för att få tvisten löst. Detta tvistlösningsorgan kan även användas om ditt klagomål inte har kunnat lösas genom vår hantering av klagomål.
LUBYA har rätt att vidta nödvändiga åtgärder för att uppfylla gällande lagstiftning, eller för att följa ett föreläggande eller en begäran från domstol, brottsbekämpande myndighet, annan administrativ myndighet eller liknande instans.
RECENSIONER
Köpare uppmuntras att lämna ärliga och konstruktiva recensioner för de Produkter de köper och för Säljares service. Recensioner bör baseras på faktiska erfarenheter och vara sakliga och relevanta.
LUBYA förbehåller sig rätten att ta bort recensioner som anses vara olämpliga, vilseledande eller som bryter mot LUBYAs avtalsvillkor.
FEEDBACK
Dina åsikter är värdefulla och du uppmuntras att dela med dig av feedback, förslag eller rekommendationer till LUBYA som rör Marknadsplatsen eller LUBYAs tjänster i övrigt. Om du väljer att lämna feedback, kommentarer eller förslag gällande Marknadsplatsen eller LUBYAs tjänster i övrigt (“Feedback“), överlåts äganderätten till denna feedback, inklusive alla immateriella rättigheter, oåterkalleligen och utan kostnad till LUBYA. Du som feedbackgivare avstår härmed från alla anspråk på ersättning eller erkännande för sådan feedback.
Om det enligt tillämplig lag inte är möjligt att överföra äganderätten till feedbacken, ger du som feedbackgivare LUBYA en obegränsad, evig, oåterkallelig, global och kostnadsfri licens att använda, kopiera, modifiera, distribuera och på annat sätt utnyttja feedbacken för alla ändamål inom sin verksamhet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, utveckling, förbättring och marknadsföring av LUBYAs tjänster. LUBYA har rätt att ändra, vidarelicensiera och överlåta dessa rättigheter till tredje part utan restriktioner.
Du som feedbackgivare erkänner att LUBYA blir ensam ägare till alla rättigheter som uppstår från användningen av sådan feedback, och att LUBYA inte är skyldig att ge någon form av ersättning eller erkännande till dig.
Feedbacken ska inte betraktas som konfidentiell information, och LUBYA har rätt att offentliggöra eller dela feedbacken utan restriktioner. Du som feedbackgivare avstår från alla anspråk på immateriella rättigheter som kan uppstå från feedbacken och förbinder dig att inte använda feedbacken för att utveckla konkurrerande produkter eller tjänster.
LUBYA har ingen skyldighet att ta emot, implementera eller på annat sätt hantera någon feedback som lämnas av dig som feedbackgivare. LUBYA är inte heller skyldig att ge någon form av statusuppdatering eller återkoppling till dig angående den inskickade feedbacken eller dess användning.
LUBYA är inte skyldig att bibehålla eller lagra någon feedback som mottagits från dig som feedbackgivare och friskriver sig från allt ansvar för konsekvenserna av användningen av sådan feedback.
Du som feedbackgivare garanterar att du har full rätt att överlåta eller licensiera feedbacken till LUBYA, att feedbacken inte bryter mot tredje parts rättigheter, och att den inte innehåller personuppgifter eller annat innehåll som strider mot gällande lagar.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH TILLGÅNGAR
LUBYA överför eller överlåter inte några av sina immateriella rättigheter eller tillgångar till dig eller någon annan tredje part.
Allt innehåll som tillhandahålls på Marknadsplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, programvara och annat material, skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra lagar. Alla varumärken, logotyper och servicemärken som visas på Marknadsplatsen är LUBYAs egendom eller ägs av en tredje part. Du får inte använda denna typ av immateriella tillgångar utan skriftligt tillstånd från den berörda ägaren.
Din åtkomst och användning av Marknadsplatsen beviljar inte dig någon licens eller rätt att använda LUBYAs immateriella rättigheter och tillgångar utöver vad som uttryckligen tillåts enligt dessa användarvillkor.
ANVÄNDARENS ANSVAR
Du förbinder dig att hålla LUBYA skadeslös från och mot alla krav, skulder, skador, förluster och kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från eller i samband med din användning av Marknadsplatsen, ditt brott mot Villkoren eller din överträdelse av någon lag eller tredje parts rättighet.
FÖRBJUDNA AKTIVITETER
Du förbinder dig att inte:
använda Marknadsplatsen på något sätt som kan betraktas som olagligt, skadligt, missbrukande, trakasserande, förtalande, kränkande eller på annat sätt stötande.
distribuera skräppost, oönskade meddelanden eller andra former av olämpliga eller oönskade kommunikationer via Marknadsplatsen.
sprida innehåll som innehåller skadlig kod, virus eller annan skadlig programvara.
använda Marknadsplatsen för att sprida virus, skadlig kod eller annan teknik som kan skada Marknadsplatsen, dess användare eller tredje part.
på annat sätt försöka störa eller skada Marknadsplatsens normala drift och säkerhet.
störa eller kringgå säkerhets- eller begränsningsmekanismer på Marknadsplatsen.
kopiera, reproducera, ändra eller på annat sätt använda innehåll från Marknadsplatsen som LUBYA eller dess licensgivare utan tillstånd.
hyra ut, distribuera, sälja, underlicensiera eller överföra Marknadsplatsen till tredje part.
dekonstruera, dekompilera eller på annat sätt försöka tillgå källkoden till Marknadsplatsen, om det inte uttryckligen tillåts av lag.
tillåta eller bistå någon annan att utföra någon av ovanstående aktiviteter.
TILLGÄNGLIGHET OCH SUPPORT
LUBYA strävar efter att hålla Marknadsplatsen tillgänglig och fungerande dygnet runt, alla dagar om året, men LUBYA garanterar inte att Marknadsplatsen alltid kommer att vara fri från avbrott, störningar, fel eller tekniska komplikationer.
Det kan förekomma situationer där tillgängligheten till Marknadsplatsen påverkas på grund av tekniskt underhåll, driftsstörningar eller säkerhetsuppdateringar. I sådana fall har LUBYA rätt att vidta åtgärder som påverkar tillgängligheten utan att behöva meddela detta i förväg.
Om du stöter på tekniska problem eller upplever fel i Marknadsplatsen, vänligen rapportera detta genom att skicka ett e-postmeddelande till LUBYA. Rapporterade fel eller brister kommer, om möjligt, att åtgärdas inom skälig tid. Det är viktigt att notera att din enda rättighet vid eventuella fel är avhjälpande av dessa fel, och du har inte rätt till ersättning eller skadestånd för eventuella olägenheter, såvida inte annat krävs enligt gällande lag.
ANSVARSBEGRÄNSNING
LUBYAs roll
LUBYA tillhandahåller endast en digital plattform (marknadsplats online) som möjliggör kontakt mellan Köpare och Säljare för köp och försäljning av Produkter, och erbjuder vissa betallösningar vid köp av Produkter från Marknadsplatsen samt support. LUBYA ansvarar inte för de Produkter som säljs via Marknadsplatsen och är inte säljare av Produkterna.
Produktansvar
Säljare är ensamt ansvariga för kvaliteten, säkerheten och lagenligheten av de Produkter som de listar och säljer på Marknadsplatsen. Köpare måste noggrant granska produktbeskrivningarna och ställa frågor till Säljare om de har några tveksamheter innan de genomför ett köp.
LUBYA ansvarar inte för några skador, förluster eller problem som uppstår till följd av köpta Produkter, inklusive men inte begränsat till felaktiga, defekta eller farliga Produkter.
LUBYA granskar inga Produkter innan de listas för försäljning på Marknadsplatsen.
Tekniska problem
LUBYA ansvarar inte för förluster eller skador som kan uppstå på grund av tekniska problem, inklusive men inte begränsat till dataförlust, säkerhetsöverträdelser eller systemfel, om inte sådant ansvar krävs enligt tvingande lag.
Begränsning av skadestånd och maximalt ansvar
LUBYA ersätter endast dig för styrkta och skäliga kostnader som uppkommit som en direkt följd av vårdslöshet från LUBYAs sida. LUBYA ersätter dock inte dig för indirekta kostnader, skador eller förluster, såsom t.ex. utebliven vinst eller andra följdskador, såvida inte LUBYA har handlat uppsåtligt eller grovt vårdslöst.
LUBYAs sammanlagda ersättningsskyldighet gentemot dig är under varje tolvmånadersperiod begränsad till ett belopp motsvarande en fjärdedel (25 %) av vid var tid gällande prisbasbeloppet enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110).
Du är skyldig att framställa krav på ersättning till LUBYA inom tre (3) månader efter att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts. Om du inte gör detta förlorar du rätten att göra kravet gällande mot LUBYA.
De rättigheter som tillkommer en konsument eller en registrerad enligt tillämplig svensk rätt inskränks inte av dessa ansvarsbegränsningar.
Tredjepartstjänster
Marknadsplatsen kan innehålla länkar till tredjepartstjänster eller webbplatser som inte kontrolleras eller ägs av LUBYA. LUBYA ansvarar inte för innehållet, sekretesspolicyer eller praxis för sådana tredjepartstjänster.
Genom att använda Marknadsplatsen friskriver du LUBYA från allt ansvar som uppstår från din användning av tredjepartstjänster (Exempelvis integrerade betaltjänstlösningar).
Användarinnehåll
Användare är ansvariga för allt innehåll som de laddar upp, publicerar eller på annat sätt delar på Marknadsplatsen. LUBYA granskar inte detta innehåll och ansvarar inte för dess riktighet, laglighet eller kvalitet.
LUBYA förbehåller sig rätten att ta bort eller ändra användarinnehåll som LUBYA anser bryter mot dessa Villkor eller som kan skada andra Användare, Marknadsplatsens rykte, integritet eller säkerhet.
Force Majeure
LUBYA är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt Villkoren och blir inte skyldig att ersätta skada eller att fullgöra viss förpliktelse enligt Villkoren om skadan eller underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför LUBYAs kontroll, exempelvis folkhälsokriser; myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, naturkatastrof eller olyckshändelse, krig och omständigheterna förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörandet av sådan förpliktelse.
LÄNKAR
LUBYA respektive Säljare kan länka från Marknadsplatsen till andra webbplatser som ligger utanför LUBYAs kontroll, och det kan även finnas länkar till Marknadsplatsen från sådana externa webbplatser. Du klickar dig vidare till externa länkar från Marknadsplatsen på egen risk och av fri vilja. LUBYA kan inte hållas ansvariga för information som anges via externa webbplatser, eller skyddet av information eller personuppgifter som du lämnar på dessa externa webbplatser. LUBYA rekommenderar att du är försiktig och noggrant läser igenom personuppgiftsföreskrifterna på den aktuella webbplatsen.
ÄNDRINGAR
Marknadsplatsen: LUBYA har rätt att när som helst göra ändringar i Marknadsplatsen. De funktioner som erbjuds via Marknadsplatsen kan över tid förändras i både omfattning och design. LUBYA förbehåller sig även rätten att kontinuerligt utveckla, utvidga, begränsa eller på annat sätt justera Marknadsplatsens utseende, dess tekniska funktioner, system, de tekniska kraven för tillgång till Marknadsplatsen och andra komponenter, samt villkoren för dessa.
Villkorsändringar: LUBYA förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera sina villkor när som helst. När LUBYAs villkor ändras kommer LUBYA att informera dig på det sätt LUBYA bestämmer är lämpligt, senast tio (10) kalenderdagar före ändringarnas ikraftträdande. Informationen kan förmedlas genom ett e-postmeddelande till den e-postadress som är kopplad till ditt Användarkonto eller genom en notifikation på Marknadsplatsen. LUBYA har dock alltid rätt att omedelbart genomföra ändringar eller tillägg som krävs på grund av lagar, förordningar eller myndighetsbeslut. Om du inte accepterar ändringarna eller tilläggen, har du alltid rätt att avsluta ditt Användarkonto innan ändringarna träder ikraft. Genom att fortsätta använda Marknadsplatsen efter att ändringarna har publicerats accepterar du de uppdaterade Villkoren.
Alla framtida ändringar eller tillägg till LUBYAs villkor kommer att ha företräde över tidigare versioner.
ÖVRIGA BESTÄMMELSER
Bestämmelses ogiltighet: Om någon bestämmelse i Villkoren helt eller delvis skulle befinnas icke verkställbar eller ogiltig, ska det inte innebära att Villkoren i sin helhet är ogiltiga. Istället ska den aktuella bestämmelsen i övriga delar samt alla övriga bestämmelser i Villkoren vara gällande, och i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt Villkoren, ska skälig jämkning av avtalet ske.
Bestämmelses överlevnad: Bestämmelser som uttryckligen eller med hänsyn till dess karaktär är avsedda att gälla även efter avtalets upphörande, ska fortsätta att vara bindande även efter det att avtalet har upphört.
Överlåtelse: LUBYA har rätt att, helt eller delvis, överföra eller överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet utan ditt samtycke. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter som följer av avtalsvillkoren, utan ett föregående skriftligt godkännande från LUBYA.
TILLÄMPLIG LAG, TVIST OCH ALTERNATIVT TVISTLÖSNINGSFÖRFARANDE
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Användarvillkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med LUBYAs kundtjänst, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”) genom att kontakta ARN via deras hemsida www.arn.se, eller via deras postadress: Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm.
Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ärendet automatiskt till rätt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med LUBYA och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol.
Tvist ska i sista hand avgöras av allmän domstol.
Allmän hantering av tvister mellan Användare: Tvister mellan Användare av Marknadsplatsen ska lösas direkt mellan de tvistande parterna. LUBYA är inte ansvarigt för att medla eller lösa sådana tvister.